Kvalitet – Vi utvecklar kontinuerligt våra tjänster och sätt att arbeta

SAM International arbetar efter en verksamhetsplan, baserat på definerade och välintegrerade kärnvärden. Det är viktigt för oss att arbeta med ständiga förbättringar framförallt med fokus på våra huvudområden som rekrytering, onboarding, verksamhetsutveckling och outplacement – då är förstås våra kunders och kandidaters erfarenhet ovärderlig, när vi ska planera framtida strategier och förbättringar.

Genom kvalitetsmätningar, utfört av Rambøll Management, frågar vi därför våra kunder och kandidater löpande om deras ärliga och uppriktiga mening omkring samarbetet med SAM International.  

75% av våra uppdrag kommer från kunder, som antingen tidigare har arbetat med SAM International, eller som har blivit rekommenderade att ingå ett samarbete med oss.

Både kundnöjdhetsanalysen och kandidatnöjdhetssanalysen mäts på åtskilliga parametrar, alla värderade på en skala från 1 till 10.